Діє з: 5 серпня 2026 року.
1. Про що ця сторінка
-
користуючись сайтом, ви приймаєте ці умови в тій редакції, що
опублікована на цей момент;
- якщо хоч із чимось не згодні — просто не надсилайте форму;
-
сайт розрахований на повнолітніх покупців із повною дієздатністю за
законодавством України.
2. Загальні положення про замовлення
Сайт слугує для оформлення замовлення на товар. Вартість, точну
комплектацію та інші умови оператор називає під час підтвердження
заявки — саме вони й вважаються остаточними.
Матеріали сторінки мають ознайомлювальний характер. Дрібні
розбіжності в оформленні між зображеннями та фактичним замовленням
можливі; визначальними є домовленості, досягнуті в телефонній
розмові.
3. Шлях від форми до замовлення
Натискання кнопки ще не є покупкою. Далі відбувається таке:
1
Заявка приходить до нас
Ім'я та номер бачить оператор. Гроші не списуються, жодних
зобов'язань ви поки не берете.
2
Ми телефонуємо
Уточнюємо деталі замовлення, називаємо суму, обираємо службу
доставки та спосіб отримання.
3
Ви підтверджуєте
Лише після вашої згоди замовлення береться в роботу.
4
Відправлення виїжджає
Надсилаємо номер накладної, оплата — при отриманні у відділенні.
Важливо: без телефонної розмови заявка так і
залишиться заявкою. Ми телефонуємо кілька разів протягом дня, тож
лишайте номер, до якого справді маєте доступ.
4. Про оплату
- усі ціни вказані в гривнях;
-
остаточна сума — та, що прозвучала в телефонній розмові: саме вона
йде в замовлення;
-
розрахунок переважно накладеним платежем у момент отримання;
-
комісію служби доставки за пересилання та за післяплату сплачує
отримувач.
5. Ваші права
-
дізнатися всі умови замовлення ще до його підтвердження;
-
відмовитися будь-коли, доки замовлення не передане службі доставки;
-
оглянути відправлення у відділенні перед оплатою, якщо це передбачено
правилами перевізника;
-
подати вимогу про обмін чи повернення в межах, дозволених законом.
6. Про що ми просимо вас
- вказувати чинний номер і правильну адресу отримання;
-
забирати відправлення, доки триває безкоштовне зберігання у
відділенні;
-
не завантажувати форму автоматичними заявками й не шукати в ній
вразливостей.
7. Що беремо на себе ми
- подавати достовірну інформацію про умови замовлення;
-
без зволікань передавати підтверджені замовлення службі доставки;
-
використовувати ваші контакти лише для цього замовлення й ніде
більше;
-
приймати та розглядати претензії щодо якості у звичайному порядку.
8. Належне користування
Товар супроводжується документами й рекомендаціями виробника.
Дотримання цих рекомендацій зберігає властивості товару та ваше право
на гарантійне обслуговування.
-
перед першим використанням ознайомтеся з доданою інструкцією;
-
використовуйте товар лише за призначенням і в умовах, які вказав
виробник;
-
зберігайте пакування та супровідні документи щонайменше до кінця
строку, відведеного на обмін і повернення.
9. Межі нашої відповідальності
-
якщо номер чи адреса вказані з помилкою і відправлення не дійшло — це
поза нашою зоною;
-
наслідки використання товару з порушенням рекомендацій виробника ми
не відшкодовуємо;
-
в решті випадків діємо в межах, установлених законодавством України.
10. Спори та зміни в тексті
Спірні ситуації найшвидше вирішуються розмовою з оператором — почніть
саме з неї. Якщо домовитися не вдалося, справа розглядається в порядку,
передбаченому законодавством України. Текст умов ми час від часу
оновлюємо; чинною є версія на цій сторінці, а дату дивіться в першому
рядку.